Spis treści
- Artykuł 1. Wstęp
- Artykuł 2. Definicje
- Artykuł 3. Ogólne warunki
- Artykuł 4. Zawarcie Umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną
- Artykuł 5. Korzystanie z Konta
- Artykuł 6. Prawo własności intelektualnej
- Artykuł 7. Warunki publikacji Ogłoszeń
- Artykuł 8. Zawarcie Umowy najmu
- Artykuł 9. Odpowiedzialność usługodawcy
- Artykuł 10. Postępowanie reklamacyjne
- Artykuł 11. Postanowienia końcowe
- Artykuł 12. Załączniki
§ 1 Wstęp
- Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki korzystania z serwisu internetowego „Czynneoddo” działającego pod adresem elektronicznym www.czynneoddo.pl.
- Podstawą prawną niniejszego Regulaminu są w szczególności:
- a) ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r., Nr 101 poz. 926),
- b) ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., Nr 144 poz. 104),
- c) ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (Dz.U. z 1964 r., Nr 15 poz. 93 z późn. zm.),
- d) ustawa z dnia 24 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 1994 r., Nr 24 poz. 83 z późn.zm.)
§ 2 Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższym pojęciom przypisuje się następujące definicje:
- Usługodawca – Arbex Services z siedzibą we Wrocławiu (50 – 020), przy ul. Piłsudskiego 74 lok. 320, wpisany do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Wrocław pod numerem ewidencyjnym: 189066, posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP: 885-15-66-059, REGON: 020456894, właściciel oraz administrator serwisu internetowego znajdującego się pod adresem elektronicznym www.czynneoddo.pl.
- Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, bez jednoczesnej obecności Stron.
- Strony – podmioty zawierające Umowę o świadczenie Usług.
- Umowa – umowa o świadczenie Usług zawarta między Użytkownikiem a Usługodawcą poprzez dokonanie Rejestracji.
- Umowa najmu – umowa najmu zawierana między Wynajmującym a Najemcą za pośrednictwem Serwisu.
- Serwis – serwis internetowy znajdujący się pod adresem elektronicznym www.wynajmownia.pl, będący własnością Usługodawcy, służący do zamieszczania ofert najmu.
- Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna oraz jednostka organizacyjna, która zgodnie z przepisami prawa posiada zdolność do czynności prawnych i która dokonała procesu rejestracji w Serwisie.
- Osoba prywatna – osoba fizyczna zawierająca za pośrednictwem Serwisu umowę najmu w celu nie związanym z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Firma – osoba prawna, jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych oraz osoba fizyczna, zawierająca za pośrednictwem Serwisu umowę najmu w celu związanym z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Wynajmujący - Użytkownik oferujący wynajęcie przedmiotu najmu za wynagrodzeniem.
- Najemca – Użytkownik dokonujący rezerwacji przedmiotu najmu.
- Ogłoszenie – oferta zamieszczona w Serwisie przez Wynajmującego, której celem jest oddanie w najem przedmiotu najmu.
- Przedmiot najmu – rzecz ruchoma lub nieruchomość w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, której dotyczy Ogłoszenie.
- Zakazane przedmioty najmu – przedmioty najmu, których umieszczenie w Serwisie jest zabronione; wykaz Zakazanych Przedmiotów najmu stanowi Załącznik do niniejszego Regulaminu i stanowi jego integralną część.
- Zakazane treści – treści, których zamieszczenie w Serwisie jest zabronione; w szczególności są to treści wzbudzające rasizm, prześladowanie z przyczyn etnicznych, narodowościowych, religijnych, promujące lub sprzyjające przestępczym działaniom, naruszające prawa własności intelektualnej osób trzecich, obraźliwe, wulgarne lub stanowiące inną formę naruszenia dóbr prawnie chronionych.
- Rejestracja – proces założenia Konta polegający na wypełnieniu formularza rejestracyjnego poprzez podanie danych, w tym Danych osobowych.
- Konto – utworzone podczas Rejestracji konto Użytkownika, które po dokonaniu aktywacji umożliwia korzystanie z Serwisu.
- Rezerwacja – deklaracja Najemcy dotycząca wypożyczenia danego przedmiotu na czas określony, za opłatą ustanowioną przez Wynajmującego.
- Pauza – przedział czasowy określony przez Wynajmującego w czasie obowiązywania Ogłoszenia, w którym przedmiot najmu jest niedostępny dla Najemców.
- Dane osobowe – zbiór danych o charakterze osobowym podanych podczas Rejestracji lub w okresie późniejszym, przetwarzanych w celu korzystania z Serwisu.
§ 3 Ogólne warunki
- Korzystanie z Serwisu odbywa się przy wykorzystaniu systemu teleinformatycznego.
- Dla korzystania z Serwisu niezbędnym jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarką internetową.
- Poprzez dokonanie Rejestracji Użytkownik akceptuje postanowienia Regulaminu oraz wszystkich jego Załączników, stanowiących jego integralną część.
- Użytkownik oświadcza, że poprzez Rejestrację wyraża zgodę na przetwarzanie jego Danych osobowych w zakresie niezbędnym dla korzystania z Serwisu.
§ 4 Zawarcie Umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną
- W celu korzystania z Serwisu Użytkownik dokonuje Rejestracji.
- Rejestracja Użytkownika jest bezpłatna.
- Dokonanie Rejestracji odbywa się poprzez wypełnienie formularza znajdującego się pod adresem elektronicznym www.wynajmownia.pl .
- Dla założenia Konta dla Osoby prywatnej wymaga się podania następujących danych:
- a) Login oraz hasło,
- b) Imię i nazwisko,
- c) Adres e-mail,
- d) Dane adresowe: województwo, miasto, kod pocztowy, ulica, numer domu oraz numer mieszkania,
- e) Numer telefonu.
- Dla założenia Konta dla Firmy, poza danymi wymienionymi w ust. 4 powyżej wymaga się podania:
- a) formy działalności (działalność gospodarcza jednoosobowa, fundacja, spółka akcyjna, spółka cywilna, spółka jawna, spółka komandytowa, spółka partnerska, spółka z o.o., stowarzyszenie rejestrowe, inna),
- b) Nazwa Firmy,
- c) Nr REGON, NIP, KRS (nie dotyczy działalności gospodarczej jednoosobowej),
- d) Imię i nazwisko osoby dokonującej rejestracji,
- e) Telefon firmowy,
- f) Nr fax.
- Wypełnienie pól zawierających wyżej wymienione dane jest obowiązkowe i niezbędne dla prawidłowego korzystania z Serwisu.
- Podanie danych w procesie Rejestracji jest dobrowolne.
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż login, kod pocztowy, miasto oraz nazwa ulicy są widoczne dla wszystkich osób przeglądających oferty zamieszczone w Serwisie, w tym również osób nie posiadających Konta, a w przypadku Użytkownika posiadającego konto Firma dodatkowo będzie widoczny numer nieruchomości.
- Do jednego Konta może być przypisany tylko jeden adres e-mail.
- Użytkownik może posiadać kilka Kont, bez względu na ich charakter (Konto dla osoby prywatnej lub Konto dla Firmy).
- Login podany w procesie Rejestracji jest stały i nie ulega zmianie.
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawdziwość przekazywanych przez siebie Danych osobowych podczas Rejestracji, jak i w późniejszym okresie korzystania z Serwisu.
- Na Użytkowniku spoczywa obowiązek uaktualniania Danych osobowych w przypadku ich zmiany, w szczególności danych adresowych oraz nr telefonu. Zmiana Danych osobowych nie jest możliwa w czasie obowiązywania zawartej za pośrednictwem Serwisu umowy najmu.
- Hasło podane w procesie Rejestracji jest poufne. Użytkownik zobowiązuje się nie udostępniać osobom trzecim hasła dostępu do Konta. Nie dotyczy to jednak Konta dla firmy, w ramach którego dostęp do Konta mogą mieć inne osoby niż dokonująca Rejestracji pod warunkiem, iż działają w ramach struktury organizacyjnej tego samego przedsiębiorstwa będącego właścicielem Konta.
- Po dokonaniu Rejestracji Użytkownik otrzymuje link aktywacyjny na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym. Korzystanie z Konta jest możliwe jedynie po aktywacji Konta poprzez otworzenie linku.
- Niedokonanie przez Użytkownika aktywacji Konta w terminie 30 dni od daty Rejestracji skutkuje usunięciem Konta przez Usługodawcę oraz wszystkich danych przesłanych w procesie Rejestracji.
- Z chwilą otworzenia linku aktywacyjnego zostaje zawarta Umowa pomiędzy Usługodawcą oraz Użytkownikiem, której przedmiotem jest świadczenie Usług za pośrednictwem Serwisu.
- Każdy Użytkownik ma prawo odstąpienia od Umowy w terminie 10 (dziesięciu) dni od daty jej zawarcia bez podania przyczyn. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Użytkownik składa drogą elektroniczną.
§ 5 Korzystanie z Konta
- Użytkownik może za pośrednictwem Konta dokonywać w szczególności:
- a) publikacji Ogłoszeń ofert najmu, w tym fotografii przedmiotów najmu,
- b) umieszczania swojego wizerunku, oznaczenia graficznego swojego przedsiębiorstwa,
- c) zawierania Umów najmu,
- d) przesyłania wiadomości tekstowych innym Użytkownikom,
- e) dokonywania ocen oraz komentarzy po dokonaniu transakcji za pośrednictwem Serwisu.
- Serwis umożliwia Użytkownikom uzyskanie statusu Sprawdzonego Użytkownika. Szczegółowe warunki uzyskania statusu Sprawdzonego Użytkownika regulują odrębne Warunki uzyskania statusu Sprawdzonego Użytkownika stanowiące osobny załącznik niniejszego Regulaminu.
- Każde nowo utworzone Konto podlega wstępnej weryfikacji przez Usługodawcę. W przypadku podejrzenia, iż dane przesłane w procesie Rejestracji są nieprawdziwe, obrażają dobre obyczaje lub są sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa lub postanowieniami niniejszego Regulaminu, Usługodawca ma prawo dokonać blokady Konta. Informację o blokadzie Konta Użytkownik otrzymuje drogą elektroniczną na podany w Rejestracji adres e-mail. Brak wyjaśnień ze strony Użytkownika w terminie 30 dni od dnia zawiadomienia przez Usługodawcę może skutkować usunięciem Konta.
- W przypadku usunięcia Konta z powodów określonych w ust. 3, Użytkownik może złożyć reklamację w sposób określony w § 10. W przypadku usunięcia Konta z przyczyn określonych w ust. 5, Użytkownik otrzymuje informację o usunięciu Konta na podany podczas Rejestracji adres e-mail.
- Z uwzględnieniem postanowień ust. 3, 4, 5, 6 Usługodawcy przysługuje prawo usunięcia Konta w szczególności w przypadku:
- a) zamieszczania za pośrednictwem Konta Ogłoszeń dotyczących przedmiotów znajdujących się na liście Zakazanych Przedmiotów Najmu,
- b) rażącego oraz uporczywego naruszania postanowień Regulaminu,
- c) rażącej sprzeczności pomiędzy warunkami zamieszczonymi w Ogłoszeniach, a obowiązującymi z przepisami prawa,
- d) zawierania w Ogłoszeniach, wiadomościach czy też komentarzach Treści zakazanych,
- e) niewywiązania się z 3 (trzech) zawartych umów za pośrednictwem Serwisu.
§ 6 Prawo własności intelektualnej
- Użytkownik oświadcza, iż poprzez zamieszczenie swojego wizerunku w Serwisie, wyraża nieodpłatą zgodę na rozpowszechnianie swojego wizerunku, zgodnie z art. 81 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Użytkownik oświadcza, iż zgoda udzielona w ust. 1, obejmuje wykorzystanie jego wizerunku bez ograniczeń czasowych oraz terytorialnych i bez konieczności ich zatwierdzania, polegające na zamieszczeniu plików graficznych w sieci Internet w celach związanych z działalnością Usługodawcy.
- Wynajmujący oświadcza, iż treść publikowanych przez niego Ogłoszeń nie narusza praw osób trzecich oraz przepisów prawa. W szczególności Wynajmujący oświadcza, że wszelkie publikowane przez niego za pośrednictwem Serwisu treści, takie jak fotografie przedmiotu najmu, znaki graficzne przedsiębiorstwa, nie naruszają przepisów ustawy z dnia 24 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. prawo własności przemysłowej (Dz.U. z 2001 r., Nr 49, poz. 508).
§ 7 Warunki publikacji Ogłoszeń
- Publikacja Ogłoszeń w Serwisie może odbywać się wyłącznie na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz jego Załącznikach.
- Usługodawca nie jest stroną Umów najmu zawieranych za pośrednictwem Serwisu i tym samym nie ponosi odpowiedzialności za finalizację transakcji.
- Użytkownik ma prawo do publikacji nieograniczonej liczby Ogłoszeń oraz zawierania za pośrednictwem Serwisu umów najmu w charakterze Najemcy.
- Ogłoszenie zamieszczone w Serwisie powinno być sporządzone kompletnie oraz rzetelnie i nie może wprowadzać w błąd.
- Wynajmujący oświadcza, iż przysługuje mu prawo dysponowania przedmiotem najmu, w szczególności oddania go w najem, przyjęcia wynagrodzenia najmu oraz że przedmiot najmu nie znajduje się w wykazie Zakazanych Przedmiotów najmu.
- Poprzez dodanie Ogłoszenia Wynajmujący wyraża zgodę na jego publikację również w celach promocyjnych Serwisu.
- Wynajmujący ponosi całkowitą odpowiedzialność za treść Ogłoszeń, w szczególności ich zgodność z przepisami prawa, niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.
- W celu publikacji Ogłoszenia Wynajmujący zobowiązany jest wypełnić formularz Ogłoszenia, zawierający szczegółowy opis przedmiotu najmu. Opis przedmiotu najmu zawiera w szczególności:
- a) nazwę oferty,
- b) określenie kategorii poprzez wybranie jej ze zbioru kategorii (dom/ogród/firma/pojazdy etc.),
- c) skrócony opis oraz pełny opis oferty,
- d) cenę z podaniem jednostki czasu, jakiej dotyczy,
- e) wysokość kaucji,
- f) wybór preferowanej formy płatności (gotówka/karta/przelew bankowy),
- g) informacje dodatkowe (koszty dostawy, montażu, wysyłki, długość okresu wypowiedzenia nie wywołującego dla wypowiadającego negatywnych konsekwencji prawnych, okres ważności oferty, fotografie przedmiotu najmu).
- W Opisie oferty Użytkownik nie może zamieszczać adresów e-mail, adresów stron internetowych i numerów telefonów. Powyższe dane powinny być zamieszczane wyłącznie we wskazanych polach formularza Ogłoszenia. Usługodawca zastrzega, że Ogłoszenia, które będą zawierały powyższe dane w jego treści, zamiast w formularzu kontaktowym mogą być usunięte.
- Wynajmujący może również zamieścić w swoim Ogłoszeniu dodatkową dokumentację, w szczególności wewnętrzne regulaminy, wzory oraz warunki umów. Poprzez ich publikację Wynajmujący oświadcza, iż ponosi pełną odpowiedzialność za ich treść, w szczególności że nie będą one sprzeczne z postanowieniami Regulaminu oraz obowiązującymi przepisami prawa.
- Serwis może zawierać przykładowe wzorce umów najmu, którymi może posługiwać się Użytkownik. Wzorce te mają jedynie charakter przykładowy, rekomendacyjny a Użytkownik posługuje się nimi na własną odpowiedzialność.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za poprawność dokumentacji, o której mowa w ust. 9 oraz 10 powyżej.
- Serwis nie pośredniczy w płatnościach pomiędzy Użytkownikami.
- Ogłoszenie zostaje weryfikowane niezwłocznie po przesłaniu Usługodawcy wypełnionego formularza Ogłoszenia. W razie braku zastrzeżeń Ogłoszenie zostaje opublikowane w Serwisie. W razie naruszenia warunków publikacji Ogłoszenia odmawia się jego opublikowania.
- Czas publikacji Ogłoszenia jest oznaczony i wynosi od 1 (jednego) do 12 (dwunastu) miesięcy. Wynajmującemu przysługuje prawo usunięcia Ogłoszenia przed czasem.
- Wynajmujący ma prawo wyznaczenia Pauzy w okresie, na jaki zostało opublikowane Ogłoszenie. Informacja o Pauzie wymaga podania przyczyny niedostępności przedmiotu najmu.
- Po dokonaniu publikacji Wynajmujący otrzymuje informację na podany w procesie Rejestracji adres e-mail oraz jego skrzynkę odbiorczą w Serwisie o fakcie dokonania publikacji, zawierającą link z odsyłający bezpośrednio do Ogłoszenia oraz jego szczegóły.
§ 8 Zawarcie Umowy najmu
- W celu zawarcia Umowy najmu Najemca dokonuje wyboru oferty poprzez wypełnienie formularza najmu i dokonanie rezerwacji.
- W formularzu najmu Najemca obowiązany jest:
- a) wybrać interesującą go lokalizację przedmiotu najmu, jeśli Wynajmujący zamieści ich kilka w Ogłoszeniu,
- b) wskazać w kalendarzu elektronicznym datę rezerwacji, ze wskazaniem czasu trwania Umowy najmu,
- c) po wyborze szczegółów transakcji (w tym opcji dodatkowych: wybrania lokalizacji dostawy/odbioru) kliknąć ikonę „rezerwuj”.
- Po wybraniu opcji „rezerwuj” Najemca zobowiązany jest do potwierdzenia chęci zawarcia Umowy najmu poprzez kliknięcie w odpowiednie okienko, które ukaże się bezpośrednio po zatwierdzeniu przez Najemcę formularza najmu. W tym momencie Najemca dokonuje Rezerwacji.
- Najemca niezwłocznie po dokonaniu Rezerwacji otrzymuje informację na podany w trakcie Rejestracji adres e-mail oraz jego skrzynkę odbiorczą w Serwisie o dokonaniu Rezerwacji, zawierający link z odsyłający bezpośrednio do Ogłoszenia oraz szczegóły Rezerwacji.
- Z chwilą dokonania Rezerwacji Wynajmujący oraz Najemca zawierają Umowę najmu.
- Poprzez zawarcie Umowy najmu Wynajmujący zobowiązuje się w szczególności do:
- a) wydania Najemcy przedmiotu najmu w określonym w Umowie najmu terminie, miejscu oraz kwocie,
- b) w przypadku wybrania przez Najemcę opcji „dostawa” – dostarczenia przedmiotu najmu pod wskazany przez Najemcę adres,
- c) odbioru przedmiotu najmu po zakończeniu trwania Umowy najmu.
- Poprzez zawarcie Umowy najmu Najemca zobowiązuje się w szczególności do:
- a) odbioru przedmiotu najmu w określonym w Umowie najmu terminie oraz miejscu,
- b) zapłaty wynagrodzenia Wynajmującemu w wysokości oraz formie płatności określonej w Umowie najmu,
- c) w przypadku wybrania przez Najemcę opcji „dostawa” – pokrycia kosztów dostawy, o ile strony Umowy najmu nie umówiły się inaczej,
- d) zwrotu przedmiotu najmu Wynajmującemu w miejscu oraz terminie określonym w Umowie najmu.
- Po sfinalizowaniu transakcji Wynajmujący oraz Najemca mogą wystawić komentarze, w których opiszą przebieg transakcji.
- Komentarze, o których mowa w ust. 8, nie mogą naruszać przepisów prawa, postanowień Regulaminu oraz obrażać dobrych obyczajów. W szczególności komentarze nie mogą stanowić Zakazanych treści.
- Komentarze powinny w sposób rzeczywisty oddawać przebieg transakcji oraz nie mogą zawierać treści niezwiązanych z transakcją (informacje handlowe, reklamy).
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść publikowanych przez siebie komentarzy.
- Usługodawca ma prawo usunięcia komentarza w razie stwierdzenia niezgodności treści komentarzy z postanowieniami Regulaminu oraz przepisami prawa. Do usunięcia komentarza nie wymaga się zgody Użytkowników.
§ 9 Odpowiedzialność Usługodawcy
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności związanych z awarią sprzętu lub niedozwoloną ingerencją Użytkowników.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za poniesione przez Użytkownika szkody spowodowane korzystaniem przez niego z niezabezpieczonego i pozbawionego ochrony antywirusowej komputera lub innego urządzenia, za pomocą którego Użytkownik łączy się z siecią Internetową, w szczególności za włamania do wykorzystywanego przez Użytkownika systemu, poczty elektronicznej, przejęcia hasła do Konta przez osoby trzecie, zainfekowania wirusami systemów informatycznych Użytkownika.
- Usługodawca nie ponosi w szczególności odpowiedzialności za stan techniczny przedmiotów najmu, ich przydatność, zgodność z opisem w Ogłoszeniu, wady fizyczne oraz prawne.
§ 10 Postępowanie reklamacyjne
- Użytkownikowi przysługuje prawo reklamacji, w szczególności w przypadku wystąpienia zakłóceń w funkcjonowaniu Serwisu, uniemożliwiających mu korzystanie z Konta.
- Użytkownik składa reklamację poprzez wypełnienie formularza reklamacyjnego znajdującego się pod adresem elektronicznym www.wynajmownia.pl, podając swój login oraz szczegółowy opis przyczyny reklamacji.
- W razie wystąpienia niejasności w opisie reklamacji, niekompletności zawartych w nim danych uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji, Usługodawca zwróci się do Użytkownika o uszczegółowienie treści reklamacji.
- Użytkownik powinien uszczegółowić treść reklamacji w terminie 14 (czternastu) dni od wezwania przez Usługodawcę.
- Usługodawca zobowiązany jest rozpatrzyć reklamację w terminie 14 (czternastu) dni od chwili uzyskania kompletnego opisu reklamacji.
- Reklamacje niekompletne, niejasne oraz nieuzupełnione przez Użytkownika w trybie określonym w ust. 3 i 4 nie zostaną uwzględnione.
- O rozstrzygnięciu w sprawie złożonej reklamacji Usługodawca informuje Użytkownika drogą elektroniczną na podany w procesie Rejestracji adres e-mail oraz skrzynkę pocztową działającą w ramach Konta.
§ 11 Postanowienia końcowe
- Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem elektronicznym www.wynajmownia.pl.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
- Wszelkie spory wynikające z realizacji niniejszego Regulaminu strony zobowiązują się w pierwszej kolejności załatwić drogą porozumienia. W razie jego braku spory podlegają rozstrzygnięciu przez sąd powszechny właściwy według przepisów ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz. U. z 1964 r. Nr 43, poz. 296 z późn. zm.).
- Polityka Prywatności oraz wykaz Zakazanych przedmiotów najmu stanowią integralną część Regulaminu.